Ön Bilgilendirme Formu

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, satıcı olarak Alıcı'yı aşağıdaki konularda ön bilgilendirmekteyiz. Bu formu siparişinizi tamamlamadan önce dikkatle okumanız önemlidir.

1. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan: Keramettin Nas
Adres: Araplar Mah Şehit Yaver Turan Cad Okyanus Konutları G/11 Mamak Ankara, Ankara
Telefon: 5319273164
E-posta: [email protected]
MERSİS No: —
Vergi Dairesi / No: Şahıs / 34621523556
Ticaret Sicil No: —

2. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet

Satın almayı düşündüğünüz ürün veya hizmetin temel özellikleri, adedi, markası, modeli, görselleri ve satış bedeli sepet ve ödeme sayfasında açıkça belirtilmiştir. Tüm fiyatlar KDV dahil olarak gösterilmektedir.

3. Toplam Fiyat ve Ek Ücretler

Sipariş öncesi toplam tutar; ürün/hizmet bedeli + kargo ücreti + varsa ek ödeme ücretleri dahil olarak ödeme sayfasında açıkça gösterilir. Siparişi onaylamadan önce tüm tutarları kontrol etmeniz önemlidir. Gizli ücret alınmaz.

4. Ödeme Yöntemi

Ödemeler kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya satıcı tarafından sunulan diğer güvenli ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Kart bilgileri satıcıda saklanmaz; PCI-DSS uyumlu ödeme altyapıları üzerinden (İyzico, PayTR vb.) 256-bit SSL şifreleme ile güvenli şekilde işlenir.

5. Teslimat

5.1. Ürünler, ödeme onayından sonra en fazla 30 (otuz) gün içinde sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Genelde teslimat süresi 1-5 iş günüdür.

5.2. Kargo ücretleri sipariş tutarına eklenir ve Alıcı tarafından karşılanır. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir; bu durum sepette açıkça belirtilir.

5.3. Teslimat sırasında ürünü kontrol etmek Alıcı'nın yükümlülüğündedir. Açık hasar tespit edilirse kargo tutanağı tutulmadan ürün teslim alınmamalıdır.

6. Cayma Hakkı (14 Gün)

Alıcı, teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı kullanıldığında:

• Ürün, orijinal ambalajında ve kullanılmamış olarak iade edilmelidir.
• Cayma bildirimi [email protected] adresine yazılı olarak yapılmalıdır.
• Bildirimden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli iade edilir (kargo ücreti Alıcı'ya aittir).

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Haller

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcı'nın özel istekleri doğrultusunda hazırlanan kişiye özel ürünler
• Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler (iç çamaşırı, kozmetik vb.)
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler (tüketicinin onayı ile ifa başlamışsa)
• Periyodik yayınlar (dergi, gazete)
• Abonelik kapsamında sunulan ve ifa başlamış dijital SaaS hizmetleri (aboneliğin kalan süresi için orantılı iade mümkündür)

8. Şikayet ve İtiraz Mercileri

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Sipariş sırasında vereceğiniz kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve müşteri hizmetleri amacıyla işlenir. Detay için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz.

10. Onay

Siparişi tamamlayarak Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni imzalamadan önce bu Ön Bilgilendirme Formunda yer alan tüm bilgileri okuduğunuzu ve bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz. Formun bir kopyası sipariş onay e-postası ile tarafınıza iletilir.

Bu form 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.