MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Cemile TAŞAN (Bundan böyle "SATICI" veya "hediyenvar.com" olarak anılacaktır)
Adres: Demetevler Mah. İvedik(359.Cad) Cad, Kuyumcular Çarşısı No:13, 06560 Yenimahalle/Ankara
Telefon: 531 927 31 64
E-posta: bilgi@hediyenvar.com
Vergi Dairesi/No: 12312313232
MERSİS No: 123123
1.2. ALICI BİLGİLERİ
Müşteri olarak siteye üye olan veya sipariş veren kişi. Sözleşmede kullanılan adres ve iletişim bilgileri, ALICI’nın sipariş anında girdiği bilgiler esas alınır.
MADDE 2 – KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.hediyenvar.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli (adet x birim fiyat) sipariş özeti sayfasında belirtildiği gibidir.
3.2. Ödeme Şekli ve Planı: Iyzico Ödeme Altyapısı (Kredi Kartı / Banka Kartı)
3.3. Teslimat Adresi: ALICI tarafından sipariş formunda belirtilen adrestir.
3.4. Fatura Adresi: ALICI tarafından sipariş formunda belirtilen adrestir.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler kısmında açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Kişiye özel üretilen ürünlerde üretim süreci (ortalama 3 iş günü) bu sürenin başlangıcına eklenir.
4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.4. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.5. Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.6. Kargo firmasının, ürünü ALICI’ya teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI (ÖNEMLİ)
5.1. STANDART ÜRÜNLERDE: ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya aittir.
5.2. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (KİŞİYE ÖZEL):
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi 1. fıkrasının (b) bendi gereğince; “Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde” cayma hakkı kullanılamaz.
Bu kapsamda; hediyenvar.com üzerinden sipariş edilen, üzerine isim yazılan, özel tarih atılan, fotoğraf yüklenen, kişiye özel ölçü veya tasarımla 3D yazıcıda üretilen veya ALICI'nın talebi doğrultusunda üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde ALICI cayma hakkını kullanamaz, ürün iadesi talep edemez.
MADDE 6 – AYIPLI MAL VE İADE PROSEDÜRÜ
6.1. ALICI, ürünü teslim alırken kargo görevlisi huzurunda kontrol etmekle yükümlüdür. Kırık, hasarlı, ambalajı yırtılmış ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
6.2. Üretim hatası (yanlış isim yazılması, hatalı baskı vb.) veya kargo hasarı (tutanaklı) durumunda, kargo ücreti SATICI tarafından karşılanmak suretiyle ürün yenisiyle değiştirilir veya ücret iadesi yapılır.
MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI'nın yerleşim yerindeki (Ankara) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.